🚚 Política de Frete – Pavão Imports

A Pavão Imports busca sempre oferecer uma experiência de compra rápida, prática e segura. A seguir, estão as condições aplicáveis ao envio de pedidos realizados em nossa loja.

📌 1. Modalidades de Envio

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, garantindo entrega para todo o Brasil.
O cliente poderá escolher a forma de envio no momento da compra, conforme disponibilidade para sua região.

📌 2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é informado no momento da finalização da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O prazo pode variar de acordo com a localidade, forma de envio escolhida e estoque do produto.
Em casos de eventos excepcionais (greves, desastres naturais, atrasos logísticos, etc.), os prazos podem sofrer alterações.

📌 3. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema da loja, de acordo com o CEP informado, peso e dimensões do produto.
Em promoções específicas, a loja poderá oferecer frete grátis em determinadas condições, previamente divulgadas.

📌 4. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O rastreamento pode ser feito diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.

📌 5. Tentativas de Entrega

É importante que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.
Caso não haja ninguém disponível, poderão ser realizadas até três tentativas de entrega (dependendo da transportadora).
Se a entrega não for concluída, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, sendo responsabilidade do cliente arcar com os custos de um novo envio.

📌 6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Em caso de devolução do pedido por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

📌 7. Retirada em Ponto Físico (se aplicável)

Se disponível, o cliente poderá optar por retirar o pedido diretamente em nosso endereço, mediante agendamento prévio:

📍 Rua Peru, 409 – Jardim Bordon – São José do Rio Preto – SP – CEP 15055-510

📌 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre prazos ou fretes, entre em contato conosco:

📞 WhatsApp: (17) 99162-2220
📧 E-mail: [email protected]
📸 Instagram: @pavaoimports_riopreto